Hieronder vind je een volledig op maat gemaakte privacy policy voor The Lemon Desk, afgestemd op de Belgische regelgeving en met duidelijke verwijzingen naar de overkoepelende structuur van Social Lemon.

Privacyverklaring – The Lemon Desk

Ingangsdatum: 8 april 2025

The Lemon Desk, een onderdeel van Social Lemon (BTW BE0687.991.603), hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy. In deze privacyverklaring informeren wij u op transparante wijze over hoe wij omgaan met uw gegevens.

1. Wie zijn wij?

The Lemon Desk
onderdeel van Social Lemon
Adres: Bruggestraat 513, 8930 Menen, België
BTW-nummer: BE0687.991.603
E-mail: info@sociallemon.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Dit kunnen onder meer de volgende gegevens zijn:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Bedrijfsnaam en BTW-nummer

  • Gegevens over uw project of samenwerking

  • Facturatiegegevens

In het geval van websitebezoek kunnen ook technische gegevens worden verzameld via cookies (zie punt 7).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het correct uitvoeren van onze dienstverlening

  • Klantenbeheer en communicatie

  • Opstellen en versturen van offertes en facturen

  • Juridische verplichtingen (zoals boekhouding)

  • Verbetering van onze diensten en communicatie

  • Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven, indien u hiervoor toestemming gaf)

4. Op basis van welke rechtsgrond verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens steeds op basis van:

  • Uw toestemming (bv. inschrijving op een nieuwsbrief)

  • Een contractuele noodzaak (bv. samenwerking of offerte)

  • Een wettelijke verplichting (bv. boekhoudkundige verwerking)

  • Een gerechtvaardigd belang (bv. opvolging klantenrelaties)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze verzameld zijn. Facturatiegegevens worden bijgehouden volgens de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

6. Worden uw gegevens gedeeld met derden?

Wij geven uw gegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In dat geval zorgen wij steeds voor de nodige overeenkomsten met deze externe partijen (bv. boekhouder, softwareleveranciers).

7. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruik maken van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies kunnen analytische of functionele doeleinden hebben. Bij het eerste bezoek aan onze site wordt u gevraagd om al dan niet akkoord te gaan met het gebruik van cookies.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Uw gegevens over te dragen aan een andere partij

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw toestemming op elk moment in te trekken

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@sociallemon.be.

9. Klachten

Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij omgaan met uw gegevens, kunt u zich wenden tot:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

The Lemon Desk behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is steeds terug te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u hiervan persoonlijk op de hoogte.

Laat me weten als je dit ook in het Engels of Frans nodig hebt, of als je een versie op maat voor je website of nieuwsbrief wil.